A inovação e a transformação digital
A inovação e a transformação digital sempre foram assuntos em pauta na AsQ. Somos por natureza uma empresa disruptiva na área da saúde, por aqui englobamos tecnologia e desenvolvimento constante em todos os nossos serviços.
O ano de 2022 nos trouxe um grande desafio: estruturar o processo de Inovação. Pensando nisso, desenhamos o processo da AsQ com base na metodologia de Design Double Diamond.
No entanto, idealização de uma cultura corporativa não depende de uma única área ou dos gestores, é um processo que depende de toda a organização. Foi a partir desse entendimento que pensamos em formas de incentivar os colaboradores a contribuírem com o processo, transformando em uma experiência colaborativa e mais rica para o resultado final.
O Portal de Inovação
Uma das nossas iniciativas foi a criação do Portal da Inovação dentro do sistema interno de comunicação da AsQ. A partir de uma página desenvolvida, como facilitadora do processo interno de contribuição mútua, conseguimos compartilhar informações sobre as soluções da AsQ e os projetos de Inovação, facilitando assim, o acesso por todos os colaboradores em qualquer nível hierárquico.
O Portal da Inovação têm sido uma importante ferramenta para fortalecer a comunicação, mas além disso, é o local onde o colaborador pode falar sobre os desafios enfrentados e expor suas sugestões de melhorias e propor novos produtos. É a partir dessas ideias recebidas que o processo de Inovação ganha forma.
Estamos sempre em busca de novos aprendizados. Por isso, o Portal também oferece um espaço voltado ao aperfeiçoamento sobre o tema Inovação. Temos publicações de notícias, eventos, cursos e conceitos e metodologias da Inovação, para que o colaborador tenha a oportunidade de aprender sobre o tema.
Reconhecimento
Outra iniciativa foi a implantação do programa de reconhecimento. Através de premiação com bottons personalizados, o colaborador que enviar uma ideia no Portal da Inovação e que for aprovada, é premiado. São cinco modelos de bottons e eles possuem um conceito semelhante as faixas de graduação dos esportes:
COR, CRITÉRIO DA PREMIAÇÃO
Branco 1 ideia aprovada na etapa ideação AsQer Inovador
Azul escuro 5 ideias aprovadas na etapa ideação AsQer Facilitador
Laranja 10 ideias aprovadas na etapa ideação AsQer Disseminador
Rosa 15 ideias aprovadas na etapa ideação AsQer Transformador
Roxo 20 ideias aprovadas na etapa ideação AsQer Incansável
News de Inovação
Os colaboradores da AsQ também recebem semanalmente um newsletter sobre Inovação, o InovaNews. Falamos sobre os principais acontecimentos da área de Inovação na empresa, e trazemos o que o mercado apresenta de inovação e tecnologia na área da saúde. Assim pretendemos motivar os colaboradores para que acessem o Portal da Inovação e consumam os conteúdos disponibilizados.
Sabendo que a evolução é uma constante, aplicamos pesquisa de satisfação e coletamos sugestões para aprimorar o processo de Inovação.
Quanto à inovação, nosso objetivo é tornar o aprendizado uma experiência construtiva e colaborativa aos AsQers.
E a partir desse trabalho, que teve seu início no ano de 2022, estamos já colhendo os primeiros frutos. Participamos do primeiro mapeamento da cultura de inovação da Grande Florianópolis, o Innovation Culture Report (ICR) e conquistamos o Selo Innoway ACATE de cultura de inovação avançada.
Ao final de 2022 podemos olhar para trás e concluir que o ano que passou foi recheado de sucesso e realizações. A cultura de Inovação na AsQ foi impulsionada. Para o próximo ano esperamos aprendizados, determinação e muita energia para alçarmos voos ainda maiores!
