O atendimento digital não é mais uma novidade na área da saúde desde que a inovação fincou suas raízes no setor. Adotamos a telemedicina, os prontuários eletrônicos, os aplicativos e dispositivos portáteis, imergimos na cultura de dados e incorporamos uma infinidade de ferramentas tecnológicas. Agora a discussão sobre inovação está em outro patamar: como enredar todo esse aparato do ambiente físico e do digital – tornando-se phygital – para agregar valor ao cuidado e aos negócios?

A tendência phygital é a resposta para uma saúde melhor

A AsQ já adotou essa tendência na atenção primária à saúde, combinando consultas presenciais com suporte digital 24 horas por dia. Também oferecemos atendimento em uma clínica digital, permitindo consultas e compartilhamento de resultados de exames. É importante manter a humanização no atendimento à distância. Para que a integração phygital seja efetiva, é preciso investir em tecnologia e garantir a universalização dos atendimentos presenciais e digitais. A coleta e análise de dados são essenciais para melhorar a experiência do paciente.  

Essa integração traz mais saúde, agilidade, comodidade e custos adequados, demonstrando atenção às necessidades das pessoas.  

Clique aqui para ler na íntegra o artigo escrito pelo CEO da AsQ André Machado Junior para portal de notícias Saúde Debate.  

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